Sidra S.p.A. informa che, a causa di un grave inadempimento da parte del fornitore incaricato del servizio di recapito delle fatture, la consegna delle bollette relative al periodo 1/2026 ha subito forti rallentamenti.
Alla società sono pervenute diverse segnalazioni relative a modalità di consegna «non conformi e lesive sia per l’utenza sia per l’azienda: bollette abbandonate su muretti, inserite nelle cassette destinate alla pubblicità o comunque non recapitate correttamente nelle buche delle lettere».
Sidra si scusa con l’utenza per il disagio arrecato, consapevole dell’importanza di ricevere la bolletta in modo corretto, nella propria buca delle lettere e in tempi utili. «Comprendiamo pienamente il disagio dei cittadini – dichiara il presidente di Sidra Mario Di Mulo – e vogliamo rassicurare tutti gli utenti: Sidra ha già avviato le procedure di messa in mora nei confronti del fornitore responsabile del servizio e, proprio per evitare ulteriori conseguenze a carico degli utenti, nessuna mora sarà applicata per i ritardi legati a questa situazione».
Gli utenti possono già visualizzare l’importo e scaricare copia della bolletta accedendo all’Area Clienti sul sito www.sidraspa.it o trasmettendo una richiesta di copia fattura all’indirizzo mail info@sidraspa.it.
«Ringrazio i cittadini che hanno segnalato questa situazione – conclude il presidente – le loro comunicazioni sono state fondamentali per consentirci di intervenire e tutelare l’utenza».
